الشكاوي

القسم	قسم الشكاوى
الرمز
الشعب داخل القسم	/
المهام الرئيسة	استقبال الشكاوى والتظلمات من الموظفين أو المواطنين أصحاب الشكاوى.دراسة هذه الشكاوى والاتصال بالإطراف المعنية لتشكيل صورة كاملة حول الشكوى المقدمة.رفع التوصيات بشأن هذه القضايا للجهات المعنية.متابعة قضايا شكاوى الطلبة داخل المدارس.مساعدة الموظفين من معلمين ومدراء مدارس في تظلمات التنقلات.متابعة شكاوى متعلقة بإساءة التعامل من المسئولين أصحاب القرار.متابعة التظلمات على نتائج الامتحانات.